Care este perioada maxima de solutionare a dosarului de dauna la asigurarile de viata?

AUTOR:

Victor Sraer
Managing Partner la Otto Broker

Data publicarii:

Intrebare: Care este perioada maxima de solutionare a unui dosar de dauna in cazul unei asigurari de viata?Exista o reglementare in acest sens sau se asteapta?Documentele cerute au fost depuse la societatea de asigurare.Va multumesc. Bosna Vetturia, Constanta

Raspuns: In conditiile politei de asigurare de viata ar trebui sa fie specificat si termenul in care se efectueaza plata despagubirii, de obicei acest termen este cuprins intre 15 si 30 zile.

In cazul producerii unui risc asigurat trebuie sa avizati dauna la asigurator si sa completati cererea de despagubire.Valoarea despagubirii trebuie sa fie stabilita de comun acord cu asiguratorul si in conformitate cu conditiile contractuale.

Asiguratorul va va solicita anumite documente in functie de tipul de dosar de dauna.Pentru toate documentele depuse ar fi de preferat sa obtineti numere de inregistrare din partea companiei de asigurari si sa pastrati copii.

In situatia in care dupa setul initial de acte depuse asiguratorul va solicita si alte documente suplimentare pentru rezolvarea dosarului ar fi util sa cereti o confirmare scrisa care sa ateste ca acestea sunt suficiente in vederea solutionarii cazului.

Pentru o gestionare cat mai buna a dosarului de dauna va sfatuim sa apelati si la agentul sau brokerul prin intermediul caruia ati incheiat polita.