Acest site foloseste cookie-uri. Prin continuarea navigarii sunteti de acord cu modul de utilizare a acestor informatii si cu politica de utilizare a cookie-urilor. Afla detalii aici.

ASF vrea sa infiinteze un grup consultativ pentru protectia consumatorilor de servicii financiare

Autor: Conso |

Publicat in: Asigurari

 

Autoritatea de Supraveghere Financiara (ASF) va constitui un grup consultativ in domeniul protectiei consumatorilor de servicii financiare, al carui scop principal este facilitarea comunicarii intre cele mai importante asociatii si organizatii de profil, cu scopul consolidarii protectiei consumatorilor de servicii financiare.

Grupul consultativ, constituit la initiativa Directiei Protectia Consumatorilor din cadrul ASF, va avea ca obiective consolidarea protectiei consumatorilor de servicii financiare, prevenirea si identificarea practicilor incorecte, neloiale sau frauduloase, a clauzelor contractuale neclare, a celor susceptibile a fi declarate abuzive.

In plus, initiativa are in vedere educarea si promovarea increderii in produsele si serviciile financiare, elaborarea unei strategii comune in domeniul protectiei consumatorilor, cooperarea si schimbul de informatii in ceea ce priveste protectia consumatorilor.

De asemenea, grupul se va ocupa de emiterea de opinii si recomandari in domeniul protectiei consumatorilor referitoare la proiectele de reglementare ale ASF, la  formularea de propuneri de imbunatatire a reglementarilor ASF, la modul de solutionare a reclamatiilor formulate de catre entitatile aflate in aria de supraveghere a ASF, de recomandari referitoare la reglementari sau ghiduri de aplicare a reglementarilor, de dezvoltarea in comun a unor programe si activitati specifice, a unui sistem de monitorizare a pietei, a sustinerii incluziunii si a educatiei financiare, dar si de efectuarea de studii si analize referitoare la nivelul si nevoile de educatie financiara ale consumatorilor.

In plus, noua structura va urmari realizarea de analize privind modul in care sunt respectate cerintele de informare corecta, completa si transparenta a consumatorilor de servicii financiare, inclusiv a celor potentiali, organizarea unor consultari reciproce asupra unor probleme curente aparute in legatura cu protectia consumatorilor, mediatizarea legislatiei, a celor mai bune practici, a masurilor si actiunilor legate de protectia consumatorilor, organizarea de campanii/evenimente comune in domeniul protectiei consumatorilor, dar si evaluarea modului in care legislatia europeana este implementata si respectata in legislatia nationala, respectiv pe piata financiara ne-bancara autohtona, in probleme care vizeaza protectia consumatorilor – prin studii, analize, actiuni de mystery shopping etc.
 
La intalnirea de constituire a Grupului au participat reprezentanti ai asociatiilor si organizatiilor din piata de asigurari, de capital si a pensiilor private din Romania.

Alte articole din Asigurari

Asigurari

Noi acuzatii privind plata despagubirilor pe RCA

O alta companie de asigurari din piata RCA este acuzata de societatile de service ca intarzie platile, diminueaza despagubirile la care asiguratii au dreptul si face presiuni pentru reparatii ieftine. Este vorba de noul leader al pietei, Asirom, despre care reprezentantii service-urilor spun ca a preluat practicile Astra si Carpatica. Citeste mai mult

Transportatorii vor un asigurator de stat pentru RCA

Dupa ce au obtinut plafonarea tarifelor pentru asigurarile obligatorii auto RCA, transportatorii vor si o companie cu capital de stat care sa incheie astfel de asigurari. Ei motiveaza aceasta cerere prin faptul ca plafonarea expira peste sase luni, si atunci se vor trezi, din nou, cu tarifele marite. Citeste mai mult

Opinii recente

de Monica Dit

"Am incheiat un contract de economisire-creditare acum 5 ani, fiind convinsa de care functionara de la Raiffeisen ca este cel mai bun plan ..."

Facebook